Als abonnee van KPN vaste telefonie heb je een voorstel ontvangen van KPN (antwoordkaart) waarin wordt uitgelegd wat de veranderingen voor jouw abonnement betekenen.

 

Ennion legt de gevolgen voor de tarieven nog eens uit:

• Zowel de maandelijkse tarieven als het starttarief gaan omhoog
• Eén tarief voor gesprekken naar vaste nummers binnen Nederland
• Eén tarief voor gesprekken naar mobiel

 

Wat betekent dit voor de kosten bij KPN:

• Als je veel korte gesprekken voert, zal de factuur zeker veel hoger uitvallen
• Voer je veel lange gesprekken, dan kan de factuur lager uitvallen
• KPN geeft zelf aan dat zij verwachten dat klanten gemiddeld iets meer gaan betalen

 

Welke opties geeft KPN je?

• Optie 1 en 2: resp. 2 of 3 Jaar vast contract met KPN, 4 % - 6% korting
• Optie 3: geen vast contract met KPN
• Geen reactie: 1 jaar vast contract bij KPN, 0% korting

 

LET OP:

Als je dus niets doet, zit je 1 jaar vast aan KPN en kun je niet meer tussentijds wijzigen van provider. Tevens wordt dit contract stilzwijgend van jaar tot jaar verlengd. Je opzegtermijn is 3 maanden.

 

Als je optie 1 of 2 kiest vervalt een eventueel ‘goedkoper bellen provider’ zoals Tele2, UPC of Atlantic en bel je weer rechtstreeks via KPN en dus ook tegen hun tarieven. De aangegeven korting van 4 – 6% is vaak minder dan de kortingen die je hebt bij je ‘goedkoper bellen provider’. De maandelijkse rekening zal dan ook fors toenemen.

 

ONS ADVIES:

Ennion is van mening dat KPN zijn klanten hiermee ongemerkt forceert en aan zich bindt. Aangezien je per maand ongemerkt voor veel hogere kosten kunt komen te staan en direct ook weer contractueel voor een jaar of langer vast zit bij KPN zien wij het als onze plicht je hierover te informeren. Wij willen graag dat jij als klant zelf de keuzes maakt. Omdat KPN eenzijdig de voor- waarden van haar abonnement wijzigt, vervalt je huidige contract met KPN. Daarom adviseert Ennion het volgende:

 

• Voor 1 januari de antwoordkaart invullen en kiezen voor optie 3; ‘geen jaarcontract, 0% korting bij KPN’
• Contact opnemen met Ennion om een voorstel te doen voor veel lagere tarieven

 

Als je nog vragen hebt en/of je wilt graag minder geld uitgeven aan de maandelijkse kosten voor telefonie:

 

bel ons via 078 6399737 of mail naar mail@ennion.nl.

 

Klik hier  als je je antwoordkaart niet ontvangen hebt of kwijt bent.

 

Voor meer informatie over dit onderwerp, zie ook:

http://www.ouderealiteit.nl/